TMD Frictionile – maailma juhtivale pidurilahenduste tootjale – kuuluv pidurite kaubamärk Textar on tänu ulatuslikule koolitus- ja tehnilise toe programmile vähendanud garantiinõuete arvu märkimisväärselt, 12 protsenti.

Klientide vajadustele kohandatud koolitus

Textar pakub 11 koolitajast koosneva meeskonnaga igakülgset tehnilist koolitust, mis on kohandatud vastavalt kliendi individuaalsetele vajadustele. Programm ulatub silmast silma koolitustest kuni digitaalsete kursusten ja jätkuva tehnilise toeni, aidates klientidel üle maailma lahendada oma kõige olulisemaid piduriosade paigaldamise probleeme.

„Tehnikameeskond sai töökodadest ja turustajatelt regulaarselt teateid vigaste toodete kohta. Kui me aga neid juhtumeid kohapeal uurisime, leidsime, et peaaegu alati oli probleem tingitud ebaõigest kokkupanekust või teadmiste puudumisest piduriosade paigaldamisel,“ – selgitab TMD Frictioni tehnilise koolituse juht Scott Irwin.

Muljetavaldavad tulemused ja tulevikuplaanid

Ainuüksi 2024. aastal on Textar koolitanud juba 7837 inimest 667 koolitustunniga. Koolitusprogramm on saanud üle 2700 hinnangu, mille keskmine hinnang on 4,9 tärni 5-st. Ettevõte toetab aktiivselt ka haridussektorit: 2024. aastal külastavad Textari koolitajad rohkem kui 15 tehnikakooli Ühendkuningriigis.

„Me tahame anda mehaanikutele teadmisi, et nad suudaksid sõidukite uuendustega sammu pidada ja järgida alati parimaid tavasid ohutuma pidurdamise tagamiseks,“ – Scott rõhutab. „Maailma piduritehnoloogia liidrina näeme autotööstuse spetsialistide koolitamist ja toetamist oma vastutusena.“

Textari soovitusi järgivatel töökodadel on vähem klientide kaebusi seoses müra, vibratsiooni ja võnkumisega, mis on sageli tingitud valest paigaldusest. Tehes tihedat koostööd edasimüüjate ja töökodadega, ühendab ettevõte tõhusalt koolituse praktilise tehnilise toega, et tagada sõidukijuhtidele ohutumad pidurid ja paremad tulemused.