Ülemaailmne liikuvustehnika tarnija ZF on esitanud üksikasjaliku teeninduskontseptsiooni, mis kaasneb tema uusima e-jalgrataste ajamite süsteemi ZF Bike Eco turuletulekuga. Uue lahenduse eesmärk on lihtsustada käitamist ja minimeerida hooldusvajadusi nii palju kui võimalik.

Süsteemi põhikomponent on ZF CentriX ajam, mida iseloomustab äärmiselt lihtne kokkupanek ja lahtivõtmine, mis võtab aega vaid mõned minutid. Süsteemile on iseloomulik ka modulaarne plug-and-play konstruktsioon, mis võimaldab jalgrattale hõlpsasti paigaldada lisakomponente, nagu näiteks kaugjuhtimispult, ekraan või valgustus.

Turustajatele ja hooldustehnikutele pakutava toetuse raames käivitab ZF 2025. aastal kogu Euroopas ulatusliku kohapealse koolitusprogrammi. Ettevõtte ekspertide juhitud töötubades saavad osalejad teada toote tehnilisi üksikasju ning hooldus- ja paigaldusprotseduure. Edasimüüjad saavad koolitusele registreeruda spetsiaalse ZF edasimüüjate teenindusportaali kaudu.

Portaal sisaldab ka ulatuslikku videomaterjalide raamatukogu, kus käsitletakse üksikasjalikult kõige levinumaid hooldusküsimusi ja süsteemi funktsionaalsust. See on väärtuslik abivahend nii tehnilistele töötajatele kui ka müügipersonalile.

Kuigi ZF Bike Eco süsteem on kavandatud hooldusvabaks, pakub ettevõte tõhusat varuosade teenust. Enne kella 12-dat esitatud tellimused täidetakse samal päeval, mis tagab minimaalse hoolduse seisaku. Lisaks sellele on edasimüüjatele tagatud otsekontakt ZF-i tehniliste ekspertidega, kes toetavad neid süsteemiga seotud probleemide lahendamisel.

ZF-i uus teeninduskontseptsioon on terviklik lahendus, mis pakub tootjatele, edasimüüjatele ja lõppkasutajatele maksimaalset mugavust minimaalsete hooldusvajadustega.